Rückgabe oder Reklamationsware
Die Bedingungen für die Rücksendung von Ware
Hier finden Sie den Ablauf für die Rücksendung von Ware. Bitte folgen Sie dem Formular, das hier zum Download verfügbar ist:
Bitte füllen Sie dieses Formular sorgfältig aus und senden Sie es gemeinsam mit dem Warenpaket an unsere Adresse:
KL-Trade, s. r. o.
Příční 130/24
602 00 BRNO, TSCHECHIEN
Die Wahl des Transportverfahrens liegt bei Ihnen. Wir haben keine spezifische Frachtführerin bevorzugt.
DIE EINZIGE BEDINGUNG IST, DASS DIE LIEFERUNG DIRECT AN DIE OBEN GENANNTE ADRESSE ERFOLGT.
WIR AKZEPTIEREN KEINE ZUSTELLUNG AN EINIGEN PACKETA-ABHOLSTATIONEN, SOLCHE SENDUNGEN WERDEN AUS UNSERER SEITE NICHT ANGENOMMEN.
BASIEREND AUF WIEDERHOLTEN NEGATIVEN ERFahrungen MIT DEM PAKETVERSENDUNTERNEHMEN PACKETA BITTEN WIR KUNDEN, BEI RÜCKSENDUNGEN AN PACKETA KEINE VERWENDUNG ZU MACHEN.
Wir senden die Rückzahlung für das zurückgegebene Gut innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem das Rückgabeverfahren im System bearbeitet wird und der Kunde hierüber per E-Mail informiert wird.
Wenn der Kunde nur einen Teil seiner Bestellung zurückgeben möchte, ist es erforderlich, dass wir die Bestellpreis auf den nicht zurückgegebenen Teil der Bestellung umrechnen, wodurch der Kunde möglicherweise auf seine mögliche Rabatte verzichten muss. Wir setzen den Bestellwert auf Basis der aktuellen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung und wir werden dem Kunden den Betrag erstatten, der zwischen dem aktuellen Bestellwert und dem Wert des zurückgegebenen Gutes liegt. Wir werden den Kunden über diesen Rechnungsvorgang informieren.
FÜR REKLAMATIONEN BITTE KLIKKEN SIE HIER